“九型人格”这个概念诞生于20世纪早期，MBTI认为人的性格可以划分为9种类型，ESFJ是其中的一种。ESFJ也被称为“协调者”，许多人认为这种人格是一个很好的领导者，具有较强的社交技能和管理能力。
第一个字母“E”表示ESFJ倾向于外向，善于与人沟通交流，理解他人情感。他们天生就是热情洋溢、易于相处和友好的人。无论在对待工作还是私人生活上，他们都非常注重周围人的感受，快乐的时候会分享给他人，当处于痛苦困惑的时候却不太愿意表达，因为他们会担心给他人带来负担。
第二个字母“S”表示ESFJ更加注重现实的细节和具体的事物。他们通常比较注重传统、规范以及常规的方式进行事情，往往也会遵守规则和社会约束。
第三个字母“F”表示ESFJ非常情感化，在做出决定时会非常重视他人的情感反应。他们天生就是热情、关心别人、和善，但同时也比较容易受伤害。
最后一个字母“J”表示ESFJ喜欢有明确的结构和秩序，通常会提前策划好事情的流程和步骤，按照计划执行并且做到最好。
ESFJ通常善于处理人际关系，可以成为一个很好的团队领导者。例如，在客服工作中，ESFJ可以通过协作解决各种问题，使得整个团队一起向前发展。他们也在管理方面表现得非常出色，在管理员工时能妥善处理人员关系，创造和谐的工作环境。
ESFJ 比较注重传统、规范以及常规的方式进行事情，这种特点会让他们在某些行业非常合适。例如银行业、法律界、医疗行业或公共服务领域，这些行业有很清晰明确的规章制度和标准，符合ESFJ设定的条理化和特定的熟悉框架。同时他们也适合在普通教育、社区管理和人力资源方面的工作。
ESFJ的优点是非常明显的：他们具有极强的社交技能、让人放心的管理能力和非常实用的学习方法，善于处理复杂的人际关系。缺点则包括过于重视常规和传统、对他人的情感反应过于敏感、在压力之下容易掉入过度情绪化的状态。
丽莎·梅托涅Lisa Metronome 是一位非常典型的ESFJ，她是美国福特汽车公司安全部门的女性工程师，从事创新产品研发和测试工作。在她的工作中，她为公司设计出了很多保护驾驶人员的创新产品，大大减少了人身伤害发生率。出众的能力使得她受到了高度赏识，并在公司担任了领导职务。
ESFJ是具备很好社交技能和管理能力的人，工作方面偏于传统常规化的行业，比如试图增强企业流程或改善服务质量方面不会让你失望。虽然他们容易受他人情感影响，但是却同样具有创造力和行动力。