MBTI性格类型理论是一种广泛应用于职场管理、心理咨询、人际交往等领域的理论。ESTJ作为一个驱动型的人格类型，偏向于注重实际事实的验证和传统规则的遵守。INFP则是一个感知型的人格类型，偏向于注重个人的价值观和内心的情感体验。这两种人格类型在合作中，可能会因为界限、目标和价值观的不同，而产生不和谐的状况。本文将从实例出发，探讨ESTJ和INFP在同样的诉求下，出现的不同问题，以及如何解决这些问题。
ESTJ与INFP的不和谐
Angie是一个合规顾问，她需要帮助员工理解法规要求，并确保他们在合规方面的行为符合公司预期。John是一个客户服务代表，他希望能够获得更丰富的任务经验，并被赋予更多的责任使他感到自己有发展空间。Angie和John合作时，Angie通常会告诉John公司要求员工必须严格遵守规定，只能做他们被授权的事情。而John想要尝试不同的方法，以便能够提供更好的客户服务。
对于Angie而言，公司要求合规是他的职业职责所在，同时她也坚信必须始终防范公司遭受罚款或其他形式的风险。然而，对于John而言，他的目标是为客户提供最佳的经验，并可能会希望在此过程中制定一些非传统方法，以便能够解决任务中出现的问题。这就产生了矛盾的情况：Angie要尽力确保公司合规，而John则希望能够实现任务的成功。
ESTJ和INFP在同样的诉求下产生的问题（坚持与变通）
ESTJ的倾向是坚持传统的做法，并遵守统一的规定。这表明，ESTJ倾向于使用在过去行之有效的方法，而不会尝试新的方法，即使这些新方法可能具有更好的效果。在公司中，类似Angie这样的ESTJ强调的是规则和程序的正确执行，而不是工作过程的灵活性或性能。他们可能会对那些采用不同做法的人感到困惑和不理解。
与此相反，INFP善于解决问题，他们通常采用更灵活的方法，并尝试使用不同视角来看待问题。INFP可能会感到受限，当他们被要求执行标准的过程时，会认为这些过程并不总是适合所有工作场合。
如何解决问题
当ESTJ和INFP面对相同的问题时，他们的处理方式也存在明显差异。ESTJ需要遵循规则，而INFP则更倾向于创新性和变通性。因此，首先必须理解彼此的倾向性，并意识到彼此的不同。然后，我们建议对这些方法和程序进行评估。如果可以证明以前的处理方式未能实现目标，那么也许可以考虑一些前所未有的做法。例如，在公司中可能需要增加一些不同类型的工作流程，同时也应该告知员工需要确保在此过程中符合规定。
最后，当两种不同的方法结合在一起时，必须建立一种能切实使两者有效地合作的联系。有一种可能的方式是UGC 解方案：Understanding (互相理解)、Good Communication (良好沟通)和Compromise(做妥协)。当ESTJ和INFP发生冲突时，首先必须了解彼此的个人需求和价值观，然后共同商讨一种平衡方式。这种方式通常需要花费时间，但它可能会产生更好的结果，以及一个具有更正面和相互尊重的工作环境。
ESTJ和INFP的不同方法可能在某些情况下导致矛盾和不和谐。然而，他们也可以学会彼此互相理解，共同寻找解决问题的方法，并创造一种氛围，使每个人都能够在自己的领域中获得成功。最后，我们强调，无论何时，在相互合作时，尊重和理解对于解决问题至关重要。