作为人格心理学中最具分析力和可预测性的测评体系，MBTI指标成为现代职业选取和发展的重要依据之一。其中，INFP型人格是一种典型的理想主义者，常常寻求职业意义和价值，在社交场合中表现得比较腼腆、安静、内向。因此，在职场中，INFP型人格是否适合前台这一需要高度社交和情绪调控能力的工作呢？本文将进行探讨。
从性格特点上看， INFP型人格通常被描述为懂得倾听、理解和感受别人情感的人，而且往往比较和善、温暖。这些特点在前台工作中会发挥重要的作用，因为客户服务、沟通和协调等方面需要员工有舒适自然的服务态度，以及细致耐心的工作品质。INFP型人格由于对于每个客户都需和尽可能沉浸在对方的情感和体验之中，联系着客户在价格、质量、快捷性等方面提供更加细胞化的服务，快速建立良好的客户关系。
从工作情境上看，前台工作可分为面对面服务和电话咨询两种情况，对于INFP型人格来说都可以很好地适应。虽然INFP型人格显然是因为他们的性格特点而更加喜欢在接触的场合中感受别人的情感，但是这也意味着他们有能力深入到顾客的内心感觉和需求，提供充分细致的咨询、解答等需要。
事实上，不仅仅是MBTI测评结果证明了INFP型人格适合从事前台工作，另外许多成功的前台员工或管理者的就清楚地展现出了INFP为主的心理特征。比如国泰航空公司的服务员成为南韩媒体关注的焦点，其温暖、而细心、体贴，按照实际条件给予患者更出色的个性化服务， 整个团队层次高、协作完美，要知道一个企业的运作完美与否也取决于其员工素质的好坏。
但是需要注意的是，在前台员工应聘而言，INFP型人格要做好长时间的交际工作准备，考虑和自己职业目标保持一致。此外，INFP型人格还要时刻提高自己的综合素质，充分掌握各种信息技能，比如大量阅读、学习课程、交际技巧等。在接受工作面试、找工作等方面还有需要锻炼的问题也应当经由自我调整提高技能自然线上亮点
由此可以看出，INFP型人格适合前台工作，即便是在复杂的情况下也能体现其服务意愿。他们具有丰富的社交情感和倾听表达的能力，但为了更好地从事该职业，他们需要增强技能、升级综合素质等方面的自我提高，允许自己品牌更加竞争力，可谓是双重获益。值得注意的是，INFP型人格对于其他领域，比如艺术创造、写作、心理咨询等方面的职业也有良好的发挥。因此，最关键的是合理规划自己的职业发展，不断加强学习提高自己的素养。