随着现代企业管理趋势的发展,不同的管理风格和管理人才得到了各企业的广泛认可。MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)是一种广泛使用的心理测试工具,它根据人们的个性差异提供一系列的行为、动机和思维方式等方面的信息。在MBTI的16种人格类型中,ENFJ(外向+直觉+情感+判断)因为善于交流、懂得带领团队、关注员工个体需求而被认为是优秀的人力资源(HR)管理者类型。在这篇文章中,我们将分析ENFJ在HR中的优势,并且以实例来阐述如何在职场中充分发挥ENFJ的特长。
聆听与理解——善于交流
ENFJ通常被描述为具有极佳的社交本领,喜欢与人交往并且能够与不同类型的人建立深厚的人际关系。一个好的人力资源管理者需要对员工的需求有必要的了解,要能够听取员工的意见,同时为他们提供支持。 ENFJ做HR时,这个个性的人在这方面有明显的优势,在团队中能够很快地找到如何将个人之间的差异识别并利用好,他们理解员工的情绪,并通过同理心来沟通和处理问题。
举个例子,作为一名有经验的HR,Sarah Patterson是White Rabbit Event的Enfj。她的职责是管理从一流大学中招募的实习生。每个晨间会议之前,她会与学生们进行一对一的谈话,了解每个人的需求和期望。Sarah相信这是更好地了解他们的方法,并且能让她与学生更亲近。
如此一来,她不仅可以知道点餐口味偏好,还可以给予更合理的培训计划,以及提供实现他们个人目标所需的指导。
团队建设——擅长带领组织
在企业中,ENFJ可以运用自己的外向性格,在员工之间协调沟通,有效解决各种问题,更好地完成团队目标。ENFJ善于发掘员工潜在的领导潜质,并且在发现人才后会激励他们参与到团队中,并赋予他们之前从未有过的权力与责任。
谈到此点,管理学者伟大的悖论开创者拉克斯·凯文(Lewis K. Sperry)的名言匪夷所思地十分符合ENFJ做HR这一角色:"领导是在创造艰苦成就的人们中经受住考验的人。",有效的领导,需要稳定性,结果和一个始终如一的决心。
戴着一顶白色便帽的Bena Ehabe正是属于这种类型。作为Ready to Switch团队的ENFJ HR,她在Managing Human Resources@ Work杂志上发表了一篇文章。这篇文章描述了她如何通过快速处理员工在新团队中的增长和关键表现来提高组织的生产力。
了解个体——关心员工
作为一个感性主义者,ENFJ有对员工个体需求的敏锐度和关心。当员工有问题时,他们总是第一个去问员工,并且提供建议和帮助。随着员工的发展,他们不断适应员工发展过程,并及时调整他们的工作环境,确保员工的工作效率和激情,并让他们参与到项目中。
Under Armour团队的Diane Pelkey是一名ENTJ,但总部的Team职能招聘总监将其列入了ENFJ类别中。Diane懂得根据员工个体特点来制定个性化的发展计划,提供适当的培训和工作经验建议,以确保员工能取得成功。
ENFJ在职场中的不断优势的表达,也赢得了员工的信任和忠诚的支持。他们亲近和体贴,关心员工过得好与是否有机会攀登工作阶梯。他们通过冗长的工作日来支持和鼓励员工,为公司建立和推动文化做出了巨大贡献。
ENFJ在人力资源管理中因其坦率、开放、有同情心和善于交流的特质而具有一定的优势。由于这些品质在HR领域中至关重要,因此ENFJ造就了非常出色的HR。但我们也不应仅仅看到优点而失去看待问题的客观角度。尽管ENFJ在在HR角色中拥有天生的天赋,但在职业发展中,只有不断地充实和完善自己才能迈向更高层次,更加出色的角色发展。