MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)作为一种经典的人格测量工具,能够帮助人们更好地了解自己的性格特点,并根据这些特点选择适合自己的岗位。而ENFJ作为其中最为热情、乐观的类型之一,在质量工作中也有其独特的优势。
一、ENFJ的性格优势
ENFJ类型在MBTI中是指外向(E)、直觉(N)、情感(F)、判断(J)的人。他们天生具有激情、亲和力和实用的才能,善于与他人沟通交流。在质量工作中,ENFJ能够充分利用自己的性格特点,具有以下优势:
1. 富有交际能力
作为外向型人格,ENFJ能够轻松与其他团队成员、相关部门进行良好的沟通和合作关系。他们具有强大的社会技能,可以在各种场合自如地表现自己,处理好与上级、同事、下属之间的关系,确保质量管理活动的推行。
2. 极度重视人性
ENFJ的情感型人格使得他们极度重视人性,愿意帮助别人,同时也在工作中体现出强烈的使命感与责任心。在质量工作中,ENFJ在管理上尤其注重员工的态度和团队的合作效率,以及产品质量的客户满意度。ENFJ会通过综合管理、激励员工、加强自我监督等各种方式来提高产品质量和公司形象。
3. 善于领导
ENFJ作为一种J型人格,本身对组织和规划有着很强的意愿和素质。他们能够迅速地发现问题和存在的隐患,并制定相应的解决方案。同时也能够有效地帮助管理团队增强跟踪能力和分析能力,提升生产质量和制造效率。
二、ENFJ适合做质量控制的原因
从ENFJ的性格特点看,他们是企业中优秀的质量管理者和管理者的候选人。下面我们从五个方面给出理由:
1. 关注并严格执行标准
ENFJ 类型的人有着强烈的“维护家庭”情感。他们非常关心把事情做好、确保产品和服务符合公司的标准和金字塔原则,不仅关注产品质量,还把关键业务指标纳入管理范畴。并强烈推动和执行各项质量改进计划。
2. 优秀的沟通、协作能力
ENFJ 类型的人有着极为出色的沟通和协作能力,擅长倾听他人意见,并有效地协调各方面的利益,组织团队资源以达成项目目标。在质量管理中,增加质量抽样率、实现更高效的跟踪检测所需,以及考虑各部门之间的配合,ENFJ都能做到非常出色。
3. 擅长解决方案
ENFJ 类型的人有着极为敏锐的洞察能力,他们具备明确的判断力,并能迅速识别问题并制定相应的解决方案。ENFJ 在确定业务流程、执行流程、安排担负任务者等方面都能提出详尽的解决方案,不断完善企业质量管理体系的完善。通过持续优化和改进,使企业能够保持竞争优势。
4. 成熟的领导力
ENFJ 类型的人极具领导能力,对团队管理也有独到见解。他们的管理方式注重团队协作,能够有效的评估团队成员的能力和特长,并利用每位成员的长处,打造高效率与协作性的奋斗团队。
5. 确保质量检验
ENFJ 类型的人极具责任感和使命感,他们会确保质量检验规程得到严格执行。确保所生产产品符合产品标准和客户需求,以及遵守公司政策和流程。
三、案例精选
为体现ENFJ适合做质量,我们给出两个案例:
1. FJGS 公司的 Felix Kim)
Felix Kim 是美国 FJGS( Fullerton Joint Union High School District) 的一个EnFJ。 在接手完全转型的学校管理工作成果后,Kim 将 FJEX 简化为一个功能齐全的合同,按严谨而仔细的计划落实到学术目标上。 在这个过程中,Kim 建立了一个理念强烈、充满活力、高度结果为导向的领导团队,并只用2年时间,将 FJGS 的计划升空。FJGS体现出来的高效管理,是enFJ的典型表现
2. 苹果公司的 奥布里):
在这场演讲中,苹果公司的高管obrien 从根本上提高了公司的产品质量和客户服务。他回答了与员工一起如何推动质量进步和其他相关问题,并分享了内部的最佳实践。第1.50分钟之后可以看到他的演讲。
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虽说每个人在不同的领域都可能会有发挥,但ENFJ的性格特点决定了他们更适合于质量控制管理等领域。ENFJ作为经典的管理人格类型之一,具备良好的沟通协调、组织规划、团队建设、问题解决等能力,在质量控制领域颇具优势。同时案例分析也说明,这种类型的人确实是非常适合在企业质量整体控制方面担任重要角色的。