作为MBTI测试中的一种人格类型,ENFP型是指性格外向、理想主义、富有创意、乐观、自由、好奇心强、喜欢新鲜事物的人。其中,ENFP型人格中的“E”代表外向型,与普遍大众想象中的公关人员特质十分吻合。因此,本篇文章将探讨ENFP型人格与公关行业的契合度,并探析ENFP型人格在公关行业发挥的优劣点。
一、ENFP型人格特质
1.1 慷慨坦诚
ENFP型人格的人在与他人互动时,往往会表露他们的情感和态度,这样容易赢得别人的信任和认可。 ENFP型人格会比较容易倾听别人的问题和积极提供解决的方案,他们根据事情的不同情况做出自己的决策,并希望帮助他人实现他们的理想。
1.2 社交敏锐
ENFP型人格在人际交往上,非常擅长于社交,能够轻易地获得他人的信任,从而建立强大的关系网络,并在社交中扩展自己生活的延伸。为了满足自己的好奇心和求知欲,ENFP型人格极其善于选择各种社交场合,从中获得各种新鲜的信息和知识。
二、ENFP型人格在公关行业的优点
2.1 善于与人沟通和交流
公关行业需要不断地与客户和潜在顾客进行沟通和交流,因此,ENFP型人格在这方面有着天然的优势。ENFP型人格具有极富感染力的个性,常常能够让与他们接触的人产生一种信任感和认同感。另外,ENFP型人格天分过人的社交敏锐性,使其更加容易从一个社交场合中取得优秀的商业机会。
2.2 表达能力较强
在公关业中,决定代表性公司和组织的形象形成的核心因素是公司的品牌传播。 ENFP型人格在这一点上非常擅长,他们有着极高的专业素养及一定的艺术天赋,经过协调和组织能力,可以很好地与内部和外部团队沟通,解决问题并创造好的品牌形象,从而让公司成功地在竞争激烈的市场环境中,赢得消费者的信任。
三、ENFP型人格在公关行业的劣势
3.1 易受干扰以及重视情感因素
由于ENFP型人格极易自我情绪激动并喜欢打破规矩和常规,这往往可能导致专注度不够并且偏离主题或失去判断力。在一些特定的事情没有达成预期时,ENFP型人格的情感会超过理性方面,这将影响到他们对活动和人际关系的正常运作,尤其是在公关与客户之间的谈判中,情感因素的过多介入,可能导致代表性公司做出不利于公司的决策。
3.2 容易分散注意力和缺乏时间管理能力
ENFP型人格通常兴趣广泛,十分好奇,因此可能会有多种不相关的工作同时进行。ENFP型人格容易为了各种不同位置出现的新奇事物和任务而分心,从而导致时间管理不当和进度落后,这相当于为公关事件中的不可预知性动了地基,可能影响到整个活动的可行性。
四、实例分析
4.1 优点——马斯克:特斯拉 CEO 对于公关的组织和执行都是顶级
在特斯拉的CEO埃隆·马斯克身上显示了ENFP人格型在公关行业的优势。他有着极为强大的发布会表达能力,善于处理高度复杂的信息,并将这些信息转化为更加简单明了的语言。他对于人际关系也相当了解,擅长与媒体人建立关系,从而有利于掌握舆论话题的方向。
4.2 劣势——集美公交女司机情感因素介入
在公关事件中,ENFP型人格的情感因素常常会影响到代表性公司的形象宣传。一个比较典型的例子是发生在福建厦门的一名公交车女司机失语后的公关处理:原本该事件只是一名司机失语没有难以应付的问题,然而,在公关阶段却出现了情感化的处理,使得事件持续发酵,经由媒体扩散而变成了一个大型的事件,这同时也严重扰乱了公交公司相关的正常运作。
五、
总的来说,ENFP型人格在公关行业还是具有较高的适应性和发展潜力,然而,要让自己在公关行业中发挥出最大的优势,就必须学会管理好自身的情感因素,控制自己的好奇心,增强对于时间的管控能力,才能更好地为公司的品牌形象及公众形象进行传播。