MBTI人格类型理论认为，每个人的性格特点都可以归为4个因素中的某一个或多个，即心理事实-直觉、情感-理性、思考-感性、判断-知觉。其中，ESFJ类型的人最为关注他们周围人的需求和感受，是最具有社交能力和合作精神的一种人格类型。但在人际交往中，他们是主动还是被动呢？下面将从不同角度来探究。
ESFJ主动还是被动（从交往方式角度）
ESFJ是最愿意与人交往的一种类型，他们能够认同不同人之间的相似之处及差异之处，并且把这些看作极其关键的方面。在人际交往中，ESFJ的方式通常是以倾听和共情为主，他们愿意花时间、用心的聆听别人并表达自己的情感去应对与交往对象面临的问题。他们珍视交往伙伴间的和谐，倾向于积极寻求互惠和互补的同伴关系。但对于主动出击去发展新的人际关系，ESFJ可能不是很擅长，他们通常比较保守，需要一定时间和精力去建立一种互信与信任的关系。因此，从交往方式角度来说，ESFJ可能更显被动。
ESFJ主动还是被动（从阶层结构角度）
在组织中，ESFJ常常是团队中最易融入的成员，他们非常重视组织中的集体感和归属感，并且极其注重个人参与的价值。他们习惯于走出去与自己周围的团队成员建立联系，帮助他人完成任务，提供帮助和建议以及良好的支持。当然，这其中也包含了变革和提高组织绩效的努力。然而，ESFJ并不总是对所有事情深入地介入和掌握自己的领域，这导致他们的主动性不太高，被动接受和执行压倒性的规定和命令。因此，从阶层结构角度来看，ESFJ更多表现出被动的一面。
ESFJ主动还是被动（从个人成长角度）
MBTI类型理论认为，一个人心理健康与生活状态的核心前提是人在某一特定时间和空间内能够开展自己所拥有的优势，这种状态称为Flow。对于ESFJ类型来说，Flow形态的表现是关注团队，协调一切事物，培育与鼓励他人。这也就意味着，ESFJ更适合于人们的团体活动，例如运动会、留学生活等。在流中得到满足后，他们即可发揮主动性，不断开拓更具成长性的项目以便开发自己的潜力，增强自信和掌控能力。可以这样说，ESFJ类型的人表现出被动或者主动，完全取决于他们的态度、境遇和环境。
虽然MBTI理论认为ESFJ类型的人比较被动，但实际上这是一个多方面综合判断的问题。在人际关系中，ESFJ可能相对被动，但由于他们优秀的社交能力，更容易让周围的人愿意与他们密切合作。当ESFJ的信任感、归属感及价值观得到满足后，他们就能够获得Flow 状态，从而表现出自己的主动性和积极性，进而取得良好的成长和发展的效果。人类生存和成长是一个多元化、快速变化的过程，每个人都应该根据自己的特点和个人实际来不断提升自己的能力，取得更大的发展。