MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）是全球最被广泛应用的人格类型分类工具之一，它将人的性格类型分为16类。而其中ESFJ（Extraverted-Sensing-Feeling-Judging）人格类型似乎在网络世界中备受争议，被不少人质疑其人格特征是否合理。那么，为什么会有人骂ESFJ呢？让我们来探讨其中的缘由。
1.主观定位 vs.客观定位
缺乏判断能力在别人看来可能是ESFJ人格类型较大的特征之一。ESFJ喜欢以情感作为行为决策的依据，他们对于他人需要做出顺应或者牺牲自己利益的举动时会优先考虑对方的情感体验并统合自己的目标（Searching for Personality Patterns, Bonaccio & Reeve, 2007）。但是，这种情感为纽带的决策方式往往会给他人造成强烈的个人主观色彩印象，从而被认为缺乏客观分析与判断能力。当然这种单纯情感为基础的行为决策方式在某些岗位上也可能有优势，比如客服与销售等领域。同时，ESFJ也不是没有理性思维，只是他们在做决策时可能更喜欢将大量的信息统合处理成一种综合的感性印象（The Oxford Handbook of Personality Assessment, GregoryJ. Boyle).
2. 循规蹈矩 vs. 创新优异
“传统型人格”与ESFJ常有关联，这一定位让不少人无法忍受。ESFJ人格类型喜欢一种固定的社交规范以及稳定且可靠的生活环境。当然，绝大部分的ESFJ不是完全不能接受改变或者创新的，只是如果环境发生变化，ESFJ需要有更久的时间进行适应与重新定位。而事实上，当这种传统型行为习惯在特定情境下表现得过于僵化以至于影响到了工作效率或者生活质量时，他们也会意识到这点并积极探索新方法。
3.爱管闲事 vs. 保护本质
ESFJ喜欢扮演着外来问题的“消防员”，他们善于根据生活经验和观察力主动解决他人的问题并给出建议。但是这样的行为也容易被外人视作喜欢干涉他人事务，甚至是“爱管闲事”。ESFJ认为通过解决别人的问题贡献自己的力量可以增强群体之间的互动和信任，从而保护了群体关系的本质。
4. 脆弱 vs. 外向活泼
很多网上骂ESFJ的人借用了其中的一个称呼——“不可靠的热情”，这个词语似乎有一定偏见。ESFJ是外向具有热情并亲和力人格类型之一，他们喜欢有许多社交的机会，并能轻松快乐地与他人建立联系以及分享生活收获。然而，过度的聚焦他人情感需要的同时也意味着对于批评的敏感与自我内疚责备（Personality Types: Using the Enneagram for Self-Discovery, Riso&Hudson, 1996),这 种不安全感可能被挖掘出来并被滥用实现某些恶意目的。另外，在处理过多的人际互动关系时，ESFJ需要花费大量的心理精力并承受压力，然而他们重视群体关系让其不好意思表达出自己的疲倦和焦虑。因此，此时如果不得不放弃一些社交机会或者私人时间时，他们很有可能给对方留下“不可靠”的印象，导致被贴上“人来人往”或是“心不在焉”的标签。
5.小题大做 vs. 真诚细心
ESFJ善于捕捉细节并尽可能做到最完美，在这样的行为表现下会被认为是过于罗嗦甚至是小气。ESFJ认为人与人之间的互动都应该经过反复的检查以达到无障碍的情感沟通，而ESFJ把真正的不能接受变成问题芝麻并认为化解问题才能保持良好的人际关系。这种态度很容易在工作环境中发挥优势，如它将自己和同事、顾客都联系起来，很好地践行了团队之间的价值，在每个人身上激发出了工作效率和能力，同时也很好地吸引了客户的爱好和信任。
在探讨了一些人认为ESFJ不受欢迎的原因之后，我们不难发现其实这很大程度上都是取决于具体情境的，而非该人格类型本身的可取程度。每个人都有自己独特的行为习惯和性格特点，我们需要宽容地接纳他人，尤其是在我们意识到某些特征可能由于场景的不同而表现得不一样时。当然，如果确实ESFJ的某个特定人格特征未能符合某种岗位、环境或者人际关系的需要，那么也可以通过不断的探索与学习进行改变，成为一个更好的自己。