作为ESTJ人格类型的人,性格坚毅果断,注重组织和计划,有很强的领导能力和执行力,是理智、稳重的典型代表。对于旅游职业规划而言,ESTJ的优势在于有较高的工作效率、善于管理和组织工作,能够适应强度较大的工作压力、较高的工作节奏和比较繁琐的任务安排。
ESTJ的旅游职业选择及优势
1.旅行社经理
作为旅行社经理,ESTJ可以发挥自己的领导和管理才能,对旅行社各部门进行有效统筹管理,安排团队出行计划,协调各类商务旅行、会展、参观考察等活动,提供更加完善、专业的旅游咨询服务,为客户提供高品质的旅游产品和服务。
2.酒店总经理
ESTJ具备高度的工作执行力和时间管理能力,担任酒店总经理一职可以让其有效的控制酒店整个事务,协调酒店内部各个部门之间的配合,赢得客人的满意度, 也能为旅游者提供一个愉悦、舒适、安全的居住环境。并且酒店是一个体系化的组织,需要leader型人物带领团队一起成长,最终提高酒店旅游业竞争力。
3.客服经理
ESTJ的领导力和优秀的沟通能力,在客服经理这一职业中尤为重要。而在当今旅游市场上,不同文化背景和语言的出现,加上不同性格、心理的顾客需求,如何解决这些问题,缩短与消费者沟通时间,成为了一个海量旅游市场所必须考虑的问题。ESTJ可以发挥自己的派生思维、创新性、实际性特点,通过有效沟通,让消费者有一个好的旅游体验。
4.导游
不少ESTJ在大学阶段都留学过,或者拥有了接触国外各种文化的机会,对于旅行业的全球化趋势有一定的认知,加入导游行业可以依靠很多已掌握的语言能力,频繁的交流活动,跨越自身的文化和框架,从客户的视角把目的地的很多特色呈现出来。此外,导游行业对于知识广博、经验丰富的ESTJ也是有一定吸引力的。
如何提高ESTJ在旅游职业中的竞争力
1.不断学习
ESTJ往往在工作中注重现实和实践,但是在旅游这个行业中,随着市场和消费者需求的不断变化,更多的新技能和新知识的摸索和学习也相应变得越来越必要。比如了解目的地的文化、ZZ环境、地理环境等等,从而提高服务的质量。
2.拥有更多的行业资格证书和认证
在旅游行业中,除了硬性条件外,相关证书时相当重要的。比如导游证、公共安全培训,及时参加相关线下展会与产品推荐会也会让旅游从业者们赢得客户的信任,同时增加竞争力。
3.保持开放心态及灵活性
尽管有特定的计划安排与旅游服务流程,能够有能够灵活地对突发事件作出反应及解决问题,同样也是一个非常关键的因素。在旅游职业发展中,能够保持灵活性,调整自己的计划与思路,响应市场和客户的需求,及时学习和完善自己的个人素质,变得愈加重要。
总而言之,ESTJ作为一种极具领导才能和职业执行力的类型,旅游职业规划广泛且多元化。从领队、导游、客服经理、酒店管理等层面进行拓展,更能帮助ESTJ优化个人职业生涯方向、更快地成长并提高自身竞争力,获得更好的职业发展机会。