MBTI人格类型是一个被广泛应用于职业生涯规划和人际交往的工具。其中INFJ类型又被称为“博爱的理想主义者”,这种类型相信自己有能力影响世界,拥有天生的客观思考能力,喜欢帮助别人,有坚定的人生目标,并始终追求精神升华。但是,在大多数人眼里,INFJ并不是最适合从事销售工作的职业类型之一。然而,INFJ的特性正好可以在销售领域中得到发挥。
1. INFJ人格特质
INFJ具有以下基本特质:
(1)热情
INFJ的热情通常不会表现得琐碎和过分表达,而是通过适当的笑声,表情和肢体语言表露出来。
(2)同理心
INFJ非常关心他们与之交往的人的内心需求、感受和态度。INFJ人群的人通常具有非常强的同理心和直觉能力,他们能够敏锐地感知客户的情感和感受,并给予恰当的回应。
(3)耐心
INFJ具有很好的忍耐力,他们不急躁,有耐性和坚韧的性格类型,这使得他们在面对繁琐的工作时,能够从容面对,并最终取得成功。
(4)有判断力
INFJ同时也是理智、聪明而富有判断力的人,有着发现问题的本领。INFJ不会轻易相信别人的话,通常都以客观的事实为主要依据以做出决策。
2. INFJ人格适合销售
尽管INFJ看起来不像是能够成为销售大师的人,但是,这种人格特性实际上可以成为一种优势。以下是几点证明INFJ人格适合销售的原因:
(1)同理心
INFJ非常有同理心,他们可以非常好地理解客户的需求和担忧。他们能够揣摩客户所说的话背后的含义,并给出解决方案,让客户放下戒备,产生信任感,最终达成销售的目的。
(2)直觉能力
INFJ通常具备非常强的直觉和洞察力,他们可以随时发现可能存在争议的事情。INFJ能够发现客户的潜在需求,从而推荐他们可能感兴趣的产品或服务,最终达成销售。
(3)耐心
INFJ通常非常有耐心,他们并不会急于让销售进展到下一阶段,而是耐心等待客户做出决策。这种态度可以让客户感到放松,从而轻松完成销售。
(4)坚持不懈
INFJ通常有强烈的理念和意愿,他们一旦确立目标便会迅速、稳健、坚定地推进工作。当面对挫折时,他们可以更坚定地专注于实现目标,从而达成销售目标。
(5)分享热情
INFJ非常乐于分享自己的热情,他们善于与客户建立良好的人际关系。通过与客户积极互动,INFJ促进了销售增长,并增加了客户忠诚度。
3. 如何利用INFJ个性在销售领域脱颖而出
考虑到INFJ特性的优势,如果你有INFJ人格类型,那么如何利用它们来在销售领域中脱颖而出呢?以下是一些建议:
(1)聚焦于客户
INFJ人群的人应该聚焦于客户,做好研究工作和分析,并帮助卖家实现售出产品或服务。他们应该了解客户的背景、需求和目标,以便提供恰当的销售建议。
(2)建立起互信
INFJ在销售过程中应该建立起与客户的信任关系,让客户信任自己并理解自己;听取客户的意见,从而为他们提供最好的解决方案。
(3)挖掘潜在需求
INFJ通常能够发现潜在的需求,并寻求适当的机会推销产品或服务。销售后,他们细心关注客户对产品或服务的反馈,因此可调整营销策略和销售流程。
(4)吸引和保持住客户
INFJ应该充分发挥其个性特点,吸引并保持住客户的忠诚度。他们可以通过分享感性的故事,交换人生经验、以及加强自己与客户的关系来实现这一点。
4.
尽管INFJ没有直接、迅速的特点,但是这种人格类型确实适合从事销售工作。 INFJ具有高度的同理心和直觉能力、耐心、判断力、坚持不懈和分享热情,并且还有很好的调适能力,可以帮助客户解决难题,使得销售的过程更加顺畅。通过发挥这些个性优势以及注意上述建议,INFJ人群可以在销售领域中大放异彩,成为一名卓越的销售代表。