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INFP，即内向、直觉、情感、理解力强的人，他们信仰感强，富有创造性。而这些特质，恰好符合着如今各种服务行业对人才的要求。因此，INFP类型的人，在服务行业中成为了非常适合并且受到欢迎的一种人才类型。
INFP在服务行业的特点
1.同理心强：INFP倾向于将自己放在别人的角度思考问题，并且在服务过程中能够真切地感同身受，让客户感到被理解。
2.善于沟通：以情感为主导的INFP，在沟通表达方面显得非常优秀，细致入微、言辞委婉、耐心细致，这都是在服务行业中非常适合的。
3.创造力强：INFP喜欢独立思考，勇于挑战新的问题，并且富有想象力和创造力，这一点为服务行业带来了源源不断的创新活力。
INFP在服务行业的优势
1.大局观：INFP在大量信息中筛选出最重要的要素，经过自己的直觉感受加上深入的理解，最终得出自己的决策方案，并且能够为客户提供更好的服务。
2.主动性高：INFP充满热情，很容易被新事物所吸引，并积极探索和研究未知的领域。这种精神，使INFP在服务行业中时刻保持着对客户需求的关注，进而不断提高服务质量。
3.适应力强：INFP的直觉思维和创造性能力，是其胜任服务工作的关键因素。无论面对任何人、任何状况，在保持与客户良好沟通的前提下，INFP总能够准确地把握住客户的需求，提供最好的解决方案。
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以其独特的人格特质成为了服务行业的佼佼者，可以说，INFP的加入给服务行业注入了新的血液和活力。而服务行业，也因此而获得了更多的信任和成功的机会。当然，INFP的独特个性也让这一职业对其提出了更高的要求，需要不断自我培养与提高，这才能在服务行业中获得优异的表现。