在MBTI性格分析中，INFP属于理想主义者，他们有着强烈的同理心和关感能力，富有想象力，具有创造力和艺术天赋。但是在做客服这样需要面对众多顾客且需要快速处理问题的职业中，INFP面临着一些挑战，本文将介绍INFP做客服所面临的问题以及如何克服。
INFP做客服（压力）
当INFP们遇到复杂或者难以解决的问题时，他们会感到非常沮丧，渴望获得长时间的隐士。对于INFP做客服这样需要面对顾客且需要快速处理问题的职业而言，这种情况实在是非常不利。针对此问题，INFP可以挖掘自己的资源，思考过去遭遇类似困境的经验，看看自己是如何克服的，或者寻求帮助。多与团队领导沟通，分享一些负荷前辈如何处理沟通问题的智慧。
INFP 做客服（计划）
由于INFP在思考问题时倾向于注重探索和想象，其将注意力放在未来日子或者特别的任务上，而忽略如何处理以前遇到的一些难题。因此，INFP做客服这种需求快速解决问题，对历史数据的依赖性较高的职业困难较大。针对此情况，INFP应该制定完善的计划并严格遵守，不断回顾，，调整计划，确保及时的反馈和沟通，并学会及时把握时机，将所有的策略都转化为行动。
INFP 做客服（话题）
由于INFP天生情感细腻，对待一个敏感的话题常常会被情感所左右。当遇到一些敏感话题时，可能会被自己的感情所左右，导致职业生涯中一次个不良后果。 在这种情况下，INFP需要尽可能地避免敏感话题，并学会专业一些的沟通技巧，当然，在技能开发之后，也需要逐步增加自己聊天的范围。
INFP 做客服（沟通）
INFP喜欢认真思考和反思，希望将其经验和感受与他人分享，在一个安静的环境中仔细倾听。当INFP遇到需要在快节奏环境中处理顾客问题的时候，它们可能会比较困难。针对此情况，INFP可以通过数次训练强化自己的逻辑思维和表达能力来解决这个问题。同时，在了解到一个问题时需要先耐心听完顾客的话，放慢自己的思路，认真思考，并注意控制自己的情绪。
INFP作为理想主义者的个性，在面对快节奏的客服工作方面，难免会面临一些挑战。针对以上这些挑战，INFP应该学习技能，提高自己工作的效率和质量。同时，需要认真思考并自己经历和犯的错误。只有这样才能更好地适应客服工作，同时发挥出个人的优势，带来卓越的工作表现。