ISFJ是Myers-Briggs Type Indicator(MBTI)中的一个人格类型,表示着在认知方式和人际交互习惯等方面具有一定的共性。ISFJ是一个温和、耐心、关心他人并注重细节的人,对于自己的生活也有着严谨的规划。这些特点也影响了他们的消费行为。
ISFJ的消费方式常常使用先验经验并根据以前的选择和当前需要作出判断。这个模式也反映了ISFJ喜欢安全和熟悉性的一面。他们不喜欢冒险和未知的东西,所以在购买时,他们会非常注重细节和质量的保证,以确保得到符合自己期望的产品和服务。
下面我们就从七个方面来更具体地探讨ISFJ的消费行为:
一、购物方式
ISFJ通常选择现场购物或者实体店购物,他们认为这样能保证购买的物品质量,并且能够更直接的与售卖者沟通。另外,他们也会喜欢在线上购物之前在网上查询一些排行榜及用户评价等信息。
二、品牌忠诚度
ISFJ会非常注重品牌,他们往往会对自己信赖的品牌拒绝转移。比如,如果他们最喜欢的汽车是丰田,他们很难被其他车型吸引到。
三、消费群体
ISFJ更倾向于与自己熟悉的人一起购物。这样感觉更加安全,并且也能更好的将购物体验分享给周围亲朋好友。
四、产品类别
ISFJ对家庭生活中的必需品比较在意,比如:家用电器、儿童用品等。此外,在卫生保健方面也比较注重,如:保健品、药品等。
五、付款方式
ISFJ作为一种相对保守谨慎的人格类型,往往不会选择信用卡付款,他们更喜欢现金或转账支付等更稳健的方式。
六、促销活动
ISFJ并不是很喜欢变革和冒险,所以即使有大量的促销活动,也不一定会去参加。但是,如果他们确实需要某种商品或服务,或者对促销活动中的某种商品感兴趣,他们可能会积极参与。
七、顾客服务
对于ISFJ来说,好的顾客服务至关重要。他们会去关注其他消费者的评价和体验,也更愿意“感性”的被服务或者被倾听。如果顾客服务差,即使商品质量还不错,他们可能也会放弃购买。
ISFJ的消费行为更加依赖于注重细节,注重稳定和保守的特征。虽然他们不会抛弃熟悉的东西去冒险试错,但只要发现符合自己喜好的商品或服务,他们同样会用心探究,关注每一个细节,付出与回报相当的代价获得心仪的物品或享受。