ISTJ是16种性格类型中的一种,其含义为Introverted Sensing Thinking Judging,亦即内向、感觉、思考、判断。拥有ISTJ性格的人通常具备严谨的思维方式和强烈的责任心,是一种认真踏实、沉着冷静的人格。ISTJ尤其适合从事需要耐心、细心、有序、规范等能力的工作,如审计、统计、秘书、财务、出纳等。
而问题在于,ISTJ适合从事销售这一常见的职业吗?
理论上来说,ISTJ并非完美匹配销售工作所需要的个性特质。用MBTI的话来说,ISTJ的性格倾向更加内向,不太好与客户打交道;同时, ISTJ 的思考方式比较严谨,面对突如其来的事情可能没有足够的应变能力;此外,ISTJ 还可能显得过于冷静,缺乏激情和亲和力,难以很好地与客户建立起深雪而长久的关系。
然而,实际情况却不完全如此。以下三点可以证明,ISTJ具有一定的销售天赋,有些人甚至从事销售方面的工作表现出色。
1. ISTJ擅长创建稳定体系
ISTJ是十分具有组织感与效率性的个性,他们非常注重细节和规范及标准化流程。对于理解复杂内容方面也很在行。这种特点使得他们可以很好地制定方案并把方案落到实处,对于成本管控也很有先天能力。
因此,如果将销售视为一个体系,那么ISTJ就是擅长构建这种体系的人。更具体来说,ISTJ值得一试的销售领域可能包括:金融科技创新,信息技术行业,以及保险服务等。
在这些领域工作,ISTJ可以用自己的性格优势,制定出科学合理的业务推广计划,提高团队绩效,且减少失误率。
2. ISTJ擅长学习并运用产品知识
ISTJ的思维方式比较严密,又具有很强的记忆能力,同时有强烈的责任心。这种性格特点是极度适合从事技术或产品关键知识的学习和应用的。
用销售工作举例,ISTJ可以通过不断学习产品知识并关注市场信息,不断提升自己的专业实力,从而建立信任感,在客户面前表现出色,具有长远的竞争优势。
3. ISTJ重视客户和商业价值,这是成功销售的关键
虽然ISTJ是内向性格,但是他们采取的客户管理方法却能非常有效地作用。ISTJ对于组织和制度方面都有很好的把握,因此在开发客户市场、建立客户管理体系方面诉求轻易满足。
ISTJ的处事方式认真严谨,不轻易决策,这种客观性格反而令TA们更加善于理性判断客户个性和购买需求。客户与ISTJ的互动中,后者检视客户的问题并转化为他们洞察产品的机会,积极帮助客户斟酌商业的利益和风险,保障其权益。
比较而言,情感倾向很强的性格常常遇到情绪干扰导致谈判失败;方案行动重的性格常常做出愚头,不加思索就做出错误决定。而ISTJ则实际和深思熟虑,并品质遵从商业规则。
题外话
不同的人拥有不同的性格特质,不能不加思索地将ISTJ武断地套用在任何家成功性销售岗位上,这显然是种典型的MBTI短视。然而,ISTJ却可以摆脱对自己的标签分析框架,通过体验和学习获得更多的技巧和信息,并不断推动自己前进。