MBTI是一种借助心理学理论分类个人人格类型的工具，是一种推广广泛的测试方法。其中，ESFJ型人格可以被描述为有极强的情感表达能力，善于将感性层面的需求转化为实际行动，同时还有强烈的责任感和细致的执行力。那么，这种人格特征是否适合做运营呢？
一、esfj型人格在运营职位中的优势
1.善于执行
esfj型人格非常注重细节和规则，并且非常擅长执行。在运营工作中，时刻要求管理和把控大量的业务流程、庞杂繁琐的数据、重要的评估报告等等。如果在这种环境下需要一个能够执行完美的人，那么ESFJ型人格无疑是最好的选择之一。
2.优秀的情感表达能力
处理人际关系在运营中极其重要，因为与不同的团队成员、交叉部门成员和合作伙伴建立良好的关系是保证顺利开展项目的基础。esfj型人格在情感表达上有优异的能力，并愿意主动去沟通，希望和他人建立良好的关系，为项目的顺利开展保驾护航。
3.擅长照顾别人
esfj型人格很有责任感，非常有同理心，非常注重业务团队的整体情感状况并通过多种方法去维护整体情感。这使他们非常适合在运营中作为人际关系管理员和团队负责人，具有相当的正面效应。
二、esfj型人格在运营职位中的缺点
1.指责过多
esfj型人格的一个明显缺点是喜欢指责别人。在竞争激烈的市场行业中，运营负责人往往需要承担很大的压力，面对繁琐的任务经常会出现一些错误。这时，esfj型人格很容易把错误归咎于团队成员，导致人际关系紧张或打击成员的积极性。
2.缺乏灵活性
另一个esfj型人格在运营中的劣势是缺乏灵活性。由于esfj型人格倾向于执行自己的计划，可能会在处理不同的项目时出现无法适应变化的情况。当面临新问题需要采取灵活的方法去解决的时候，esfj型人格在思路上会暂时停滞并卡住，这不利于工作的高效进展。
最后，可以得出：尽管esfj型人格在运营中具有明显的优势，但是必须要及时发掘问题，并贯彻团队合作的方法，避免那些潜在的缺点造成影响。目标是打算最大化利用esfj型人格的优势，减少这种人格类型在运营中潜在的弱点，加强与团队成员之间的联系和支持。尤其是，建立一个放下 prejudgment 和 open-minded 和 off-road 表达自我的可信任环境，考虑到不同个性的人格类型，进一步形成高绩效的团队。