作为16种MBTI个性类型之一的ESFJ，他们是一群关爱他人的人，积极的帮助他人解决问题，获得他人的认可和喜爱。具体来说，esfj的心理特征主要体现在以下四个方面。
思维能力（情感优先，有固定的思考方式）
esfj倾向于情感优先，意味着他们更注重人际关系、情感方面，易于理解他人的需求和情感状态。普通的逻辑思路不能启动他们的兴趣，而对他们来说，如何去处理人与人之间的关系会更加重要。因此，他们经常采用经验法则，观察过往的体验，并依据现实情况做出决策。
例如，假设一个esfj正在考虑是否应该追求某位对自己有好感的异性，与其分析出其真正的感受并整理出想和他共度未来的计划，他们就更可能首先关注的是对方是否对自己有好感，在情感上两人是否有缘合。因为对他们而言，情感联系首先是要求满足的需求。
行动能力（脚踏实地，尽职尽责）
esfj是能够快速而且可靠地处理大量事务的人。他们喜欢细节，对规章制度和传统方法很感兴趣，通常没有风险意识，认为工作前先要掌握稳妥可靠的方案。esfj全面地了解他们所从事的环境，深刻而客观地分析现实，并能处理复杂的问题
例如，在工作场所中，尽管有些任务可能重要却不是紧急的，esfj也会通过安排决策通常分派分段地完成他们的任务。他们通常有待办清单和计划，而且做事情不急于求成，说话的也十分谨慎，避免出状况或失误价值，一旦在职场上交付工作，他们也会努力去实现目标。
情感体验（以情动人，易于受伤害）
esfj通常渴望被人接受和喜欢，因此以情动人往往是他们表现情感状态的方式。他们有强烈的社交冲动，并愿意为朋友、家人或团队进行手足之情，同时也期望得到他人的关注和关心。他们如果被不尊重或受到批评会感到伤心，认为自己没有达到他人的期望，像下面这些词频率较高：esfj 内心何去何从, esfj 内心独白, esfj 总是让自己进入焦虑状态, esfj 人性中无法抗拒的缺陷，等等。
例如，假设一个esfj参加一个聚会，在聚会中他们会简单地交流聊天，但如果其他人没有以同样正面的良好态度回应自己，esfj可能会觉得不被尊重或者存在问题，很容易在精神上便进入一种负面的情绪状态。
其他特点（适应力强，顾全大局）
esfj有着非常强的适应能力，他们在不同的环境中都能够快速适应和融入，很擅于从身边的事物和人中获得知识和信息。在组织、团队或家庭中，均可获得很高的排名并拥有很高的信任度，因为他们的顾全大局、关注他人的特点使他们受到很大的支持。
例如，当他们需要面对重大的决定时，esfj通常会全面考虑并让所有人都参与其中，以确保最终决策能够最好地满足整个组织或群体的需要，这与其他类型的个性是很不同的。
esfj个性的人最具备注意人际和情感，他们努力成为一个有益且有价值的人。尽管存在一些不足，但esfj仍然是一个会帮助他人应对困难、用心看待他人需要并维护和谐的人。